Politique de confidentialité

Dispositions générales

INSTANT DE SOIE est engagé dans une démarche globale de respect de la confidentialité des données à caractère personnel qui lui sont confiées dans le cadre de son activité, y compris à travers les moyens de collecte disponibles depuis son site internet www.instantdesoie.fr

À ce titre, INSTANT DE SOIE s’engage à pratiquer une exploitation des données personnelles conformément aux directives du Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) de l’UE.

Collecte de données

Sont mis à disposition des usagers du site instantdesoie.fr, un formulaire de contact.

Les informations collectées à travers ces formulaires sont strictement minimisées aux besoins de compréhension des demandes et d’élaboration des réponses correspondantes aux services proposés. En dehors de ce contexte, aucune information n’est collectée.

INSTANT DE SOIE ne collecte pas de données personnelles sensibles.

Traitements des données

La nature du traitement réservé aux données collectées depuis le site www.instantdesoie.fr, est explicitement formulée sur chaque page de collecte.

Les informations communiquées ne sont soumises à aucun autre traitement en dehors de celui indiqué sur la page de collecte du formulaire correspondant. 

INSTANT DE SOIE ne réalise aucun traitement automatisé et aucun profilage à partir des données qui lui sont confiées.

INSTANT DE SOIE ne sous-traite pas le traitement des données personnelles qui lui sont confiées.

Durée de conservation des données

La durée de conservation des données personnelles collectées depuis le site www.instantdesoie.fr est d’une année. 

Les données personnelles sont effacées de nos supports de stockage au plus tard 12 mois après la date à laquelle elles nous ont été transmises.

Partage des données

Les données personnelles qui nous sont transmises depuis le site www.instantdesoie.fr, sont utilisées exclusivement par INSTANT DE SOIE dans le cadre des services proposés et ne font l’objet d’aucune cession à des tiers.

Cookies

Le site www.instantdesoie.fr, n’utilise que des cookies techniques, utiles au fonctionnement, et des cookies statistiques, qui permettent d’évaluer les performances du site. Aucun cookie, de géolocalisation, de profilage, publicitaire ou en provenance de tiers, n’est installé sur le logiciel de navigation de l’utilisateur pendant sa session.

Sécurité

INSTANT DE SOIE, à travers son site www.instantdesoie.fr, et plus particulièrement vis-à-vis des données personnelles qui lui sont confiées par ses utilisateurs, est très vigilante sur l’application de la sécurité.

Les flux de données qui transitent depuis les navigateurs des utilisateurs, vers le serveur du site www.instantdesoie.fr, sont protégés par chiffrement, et sécurisés grâce à un certificat SSL. Le CMS qui propulse et administre les contenus du site, fait l’objet d’une maintenance corrective et évolutive continue, pour garantir toute faille ou problématique de sécurité. Enfin le data-center et le serveur sur lequel est hébergé le site INSTANT DE SOIE, bénéficient des meilleures protections physiques et logicielles, d’une surveillance et d’un monitoring permanents. Les utilisateurs sont informés que malgré toutes les mesures raisonnables de sécurité mises en œuvre, INSTANT DE SOIE ne peut écarter l’éventualité d’une intrusion malveillante sur son serveur qui n’aurait pu être déjouée. Si cette hypothèse était avérée, INSTANT DE SOIE s’engage à prévenir les autorités compétentes dans un délai maximum de 72h après estimation de l’atteinte consécutive à l’intrusion, notamment si la violation des données personnelles était établie.

Exercice des droits

Dans le cadre de la transparence et des modalités d’exercice des droits de la personne concernée, les utilisateurs de www.instantdesoie.fr, qui communiquent ou nous ont communiqué des informations personnelles, sont informés qu’à tout moment ils peuvent exercer leurs droits sur les données personnelles qui les concernent, détenues par INSTANT DE SOIE.

À cet effet, nous mettons à leur disposition le formulaire disponible sur notre site instantdesoie.fr pour toutes demandes.

Dans le cadre de cette procédure, les utilisateurs sont invités à nous communiquer les informations nécessaires pour les rapprocher de leurs données personnelles stockées. Leurs demandes sont exécutées à l’issue du processus de vérification de leur identité, auquel ils sont conviés.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles et à l’exercice des droits*

Si vous êtes client, prospect de INSTANT DE SOIE ou usager du site www.instantdesoie.fr, vous pouvez également nous communiquer votre demande par voie postale à :

INSTANT DE SOIE

73 Rue Gustave DELORY

59790 Ronchin

* Concernant les demandes effectuées par voie postale, de limitation, effacement, rectification ou portabilité sur des données personnelles vous concernant, merci d’accompagner votre demande par un justificatif de votre identité : ex. copie de la carte nationale d’identité.